＜各種手続き＞ Q1 自分の契約の保障内容を知りたいのですが。 A1 当社からご契約の保障内容についてご連絡いたします。当社にお問い合わせください。 Q2 引っ越して住所が変わりました。 A2 電話で住所変更手続きを承ります。当社にお問い合わせください。 Q3 保険料振替口座を変更したいのですが。 A3 「預金口座振替依頼書」に、ご指定の口座内容と口座届出印を記入、捺印のうえ、ご提出いただく必要があります。詳しいお手続きの説明と「預金口座振替依頼書」をお送りしますので、当社にお問い合わせください。 Q4 契約者の変更はできますか。 A4 はい、できます。 被保険者の同意を得て、契約者を変更することができます。 契約者がお亡くなりの場合は、契約者を変更しご契約を継続することもできます。 ただし、ご契約内容によっては変更できない場合がございます。 ※詳しいお手続きの説明と「名義変更請求書」をお送りいたしますので、当社にお問い合わせください。 Q5 受取人の変更はできますか。 A5 契約者は、被保険者の同意を得て、受取人の変更をすることができます。 ※詳しいお手続きの説明と「名義変更請求書」をお送りいたしますので、当社にお問い合わせください。 ※ご契約内容により、受取人の変更が出来ない場合がございますので、ご了承ください。 Q6 入院しました。手続きはどうしたらよいのですか。 A6 ご入院された方のお名前、病名、証券番号等をお電話でお知らせください。ご請求に必要な書類をお送りする手続きをいたします。 Q7 会社を退職しました。保険は継続できますか。 A7 ご契約を団体取扱から個別取扱へ変更し、現在のご契約を継続いただくことができます。 ※詳しいお手続きの説明と、個別取扱へ変更いただくためのお手続き書類をお送りいたしますので、当社へお電話ください。 ご提出いただく書類 ・「預金口座振替依頼書」 ※ 個別契約への手続き変更期間中の保険料のお支払いは、振込用紙にてお願いしております。お手続き終了後、ご指定の銀行口座へ保険料を請求させていただきます。 ・保険料の払込方法について 団体（集団）取扱の方が、団体（集団）を退職された場合は、団体料率の適用がなくなるため保険料が変更となります。また、個別 契約では、年払、半年払、月払の保険料の払込方法を選択いただくことができます。 Q8 保険証券を紛失しました。再発行できますか。 A8 はい。再発行できます。 ※詳しいお手続きの説明と「保険証券再発行請求書」をお送りいたしますので、当社へお電話ください。 Q9 結婚しました。必要な手続きを教えてください。 A9 （１） 住所変更があれば、変更手続きが必要です。当社へお電話ください。 （２） 改姓、受取人の変更があれば、名義変更請求書を記入し、ご提出いただく必要があります。当社へお電話ください。 （３） 保険料振替口座の変更があれば、「預金口座振替依頼書」を記入し、ご提出いただく必要があります。ご連絡ください。 ・保険料の払込方法について 団体（集団）取扱の方が、ご結婚に伴い団体（集団）を退職された場合は、団体料率の適用がなくなるため保険料が変更となります。また、個別 契約では、年払、半年払、月払の保険料の払込方法を選択いただくことができます。 Q10 子供はいつまで保障されますか。（がん保険のご家族契約あるいは個人契約に子供特約付加の場合） A10 満23歳を迎えるお誕生日の前日までです。 ただし、満23歳未満のお子様でも結婚等により主たる被保険者と同一戸籍でなくなった場合は、保障の対象から外れます。 保障の対象となるお子様がいらっしゃらなくなった場合は、次のお手続きが必要です。 ＜現在、個人契約に子供特約を付加されているお客様へ＞　子供特約の解約が必要です。 ＜現在、家族契約で特約「子型」を付加されているお客様へ＞ 　特約「子型」の解約が必要です。 ※「がん保険フォルテ」には「子供特約」はありません。 ・ アフラックにご登録されているお子様については、お子様の年齢が満23歳になる前に、保障の対象から外れる旨と、新たに出生などにより登録するお子様がいないかどうかの確認の案内をご契約者様宛に送付しています。子供特約並びに特約「子型」の解約が必要な方、新たにお子様を追加される方は、その際にお手続きください。 ※ 「21世紀がん保険」のご契約につきましては、「主たる被保険者」は「第一被保険者」、「個人契約」は「ご本人コース」、「家族契約」は「ご家族コース」と読みかえます 次へ→  上に戻る　 よくある質問に戻る Copyright (C) 2004 Tsusan Co., Ltd. All Rights Reserved.